KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: [TARİH]

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan: [FURNİZA HOME]
Marka: [FURNİZA HOMEI]
Vergi Dairesi: [SULTANBEYLİİ]
Vergi No: [9340441524]
Adres: [Emek mahallesi Pınar caddesi Şehit erercançukurçayır sokak no 16 daire 7 Sancaktepe / İstanbul]
Telefon: [05051034039]
E-posta: [furnizahome@gmail.com]
KEP Adresi:

Bundan sonra “Şirket”, “Furniza Home”, “biz” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Furniza Home tarafından internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satış ve hizmet faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz, faaliyetlerin niteliğine göre işlenebilir:

Ad ve soyad
Fatura ve teslimat adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Fatura bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri
Müşteri işlem bilgileri
Talep ve şikâyet bilgileri
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler
İletişim kayıtları
İade ve değişim bilgileri

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına göre yetkili ödeme kuruluşları ve ilgili finans kuruluşları tarafından gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, faaliyetlerimizin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Kargo süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
İşlem güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması,
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimi gibi açık rıza gerektiren faaliyetler bakımından gerekli olduğu durumlarda ayrıca ilgili hukuki şartlar ve açık rıza süreçleri uygulanır.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından ilgili olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Faaliyetin niteliğine göre başlıca hukuki sebepler şunlardır:

a. Kanunlarda açıkça öngörülmesi

Vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı, elektronik ticaret ve diğer ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.

b. Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

Siparişin alınması, ürünün teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve satış sonrası hizmetlerin sunulması için gerekli kişisel veriler işlenebilir.

c. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması gibi yasal yükümlülükler kapsamında veri işlenebilir.

d. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

Olası hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması, taleplerin değerlendirilmesi ve yasal süreçlerin yürütülmesi amacıyla gerekli veriler işlenebilir.

e. Veri sorumlusunun meşru menfaati

İşlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve hizmetlerin geliştirilmesi gibi amaçlarla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla gerekli veriler işlenebilir.

f. Açık rıza

Kanunda öngörülen diğer işleme şartlarının bulunmadığı ve açık rızanın gerekli olduğu durumlarda kişisel verileriniz açık rızanıza dayanılarak işlenebilir.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alma işlemleri birbirinden ayrı yürütülür.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
Ödeme kuruluşları,
Bankalar ve finans kuruluşları,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Yetkili adli ve idari merciler,
Yasal olarak bilgi talep etmeye yetkili diğer kişi ve kuruluşlar.

Aktarım işlemleri, yalnızca ilgili amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

internet sitesi üzerinden oluşturduğunuz siparişler,
üyelik ve hesap oluşturma işlemleri,
ödeme işlemleri,
iletişim formları,
e-posta ve telefon görüşmeleri,
iade ve değişim talepleri,
müşteri hizmetleri iletişimi,
çerezler ve benzeri teknolojiler,
kargo ve teslimat süreçleri

aracılığıyla elektronik veya gerektiğinde fiziki yöntemlerle toplanabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İnternet Sitesi ve Çerezler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin çalışmasını sağlamak, güvenliği sağlamak ve gerekli olduğu ölçüde analiz faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımına ilişkin gerekli aydınlatma ve açık rıza süreçleri, kullanılan çerezlerin niteliğine göre ayrıca yürütülür.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası / Çerez Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

9. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltilme, silinme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak kişisel verilerinizin işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna başvurabilirsiniz.

Başvurularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: [furnizahome@gmail.com]

KEP: [KEP ADRESİ – VARSA]

Posta / Elden Başvuru Adresi:
[emek mahallesi pınar caddesi şehit er ercan çukurçayır sokak no 16 daire 7 Sancaktepe / İstanbul]

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, başvuru konunuz ve talebinizin açık şekilde belirtilmesi gerekmektedir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

11. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Mevzuatta meydana gelen değişiklikler veya kişisel veri işleme faaliyetlerimizde gerçekleşen değişiklikler nedeniyle bu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel metin internet sitemizde yayımlanır.

Son Güncelleme: [08.08.2026]

Veri Sorumlusu: [Furniza Home]

Marka: [Furniza Home]